Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Brødrenes Autodele A/S
CVR-nr. 15 55 43 47
Geminivej 29-31, 2670 Greve
Mail : info@brdr-autodele.dk
Tlf.: 43692600

Betaling

Alm. kort & MobilePay modtages

Vi tager ikke kortgebyrer på Dankort og Private kort.

Alle firmakort og ikke EU-kort kan blive tillagt op til 4% jvf. gældende lovgivning.

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

Fragt / Levering

Brødrenes Autodele A/S leverer på alle hverdage, med ordre indgået inden kl. 12.00

Leveringstiden er 1-2 hverdage for pakker i Danmark. For varer der ikke er på varelageret må der forventes en leveringstid på max. 25 dage. I dette tilfælde vil du blive kontaktet af Brødrenes Autodele A/S, for at høre om du ønsker ventetiden, hvor pengene naturligvis først bliver trukket fra din konto når varerne bliver afsendt fra vores lager.

Fragtprisen i Danmark er kr. 75

For danske kunder er der gratis levering, ved køb over 1.000,- kr., i hele Danmark.

For udenlandske kunder er prisen fra 100 kr. og op efter alt efter leveringsadresse.

Hvis varen er defekt eller transportskadet ved modtagelsen, skal du hurtigt kontakte Brødrenes Autodele A/S og anmelde fejlen.

Fortrydelsesret / Reklamationsret

Der gives følgende reklamationsret

6 måneders reklamationsret ved brugte dele
12 måneders reklamationsret ved renoverede dele
24 måneders reklamationsret ved nye dele

Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Brødrenes Autodele A/S vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering

Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Brødrenes Autodele A/S
Geminivej 29-31
2670 Greve

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@brdr-autodele.dk I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Persondatapolitik

Hele Privatlivspolitikken for Brødrenes Autodele A/S kan se her -> Klik her

Klageadgang

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@brdr-autodele.dk